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よくあるお問合せ

  • 駅からの送迎はありますか?

    最寄りのJR石和温泉駅、または高速バス停からの無料送迎がございます。
    定期便ではございませんので、駅又はバス停にお着きになられましたらご一報ください。
    翌日は 9:00/9:30/10:00/11:00 発で、駅までの送りのバスが出ておりますので、ご都合のよい時間に合わせてご続きを読む
  • 駐車場はありますか?

    お車でお越しのお客様はホテルの向かいに専用駐車場がございます。
    ご自由にご駐車下さいませ。
  • チェックイン、チェックアウトに関して

    本館客室は、IN15時00分 OUT10時00分
    別亭美峰客室は、IN14時00分 OUT11時00分
    本館和洋室 IN15時00分 OUT11時00分

    詳しくはお申し込みされたプラン内容をご確認下さい。
  • コロナウィルス感染症に起因するキャンセルについて

    この度、新型コロナウィルス感染症(COVID-19)に罹患された方々には謹んでお見舞い申し上げますとともに、一日も早いご快復を心よりお祈り申し上げます。

    コロナウィルス感染(濃厚接触者)当に起因して、やむを得ず旅行を取りやめられる場合、キャンセル料についてお問合せをいただく続きを読む

ご予約・お問い合わせ

ご不明な点はお問い合わせください。

055-262-4524

【受付時間】9:00~20:00